Speciális képzéseink között a kommunikációs coaching olyan munkahelyi szituációk megfelelő kezelésére készít fel csoport-, közép- vagy felsővezetőket, illetve bármilyen más szinten álló munkavállalókat, amelyek vagy feszültséggel terheltek vagy hatékonyságnövelést igényelnek. A képzés fókuszában a személyközi kommunikáció áll, de a konfliktuskezelő kommunikáció, a segítő helyzetek retorikája és a fejlesztő-támogató szerep óhatatlanul megkívánja az önismereti, lélektani és pedagógiai szemléletet is. Munkatársaink a kommunikáció világán kívül a Semmelweis Egyetem Mentálhigiéné Szakirányú Továbbképzési Szakán és a Magyar Pszichodráma Egyesület képzésein szereztek jártasságot a segítő helyzetek általános kezelésében, amit nemzetközi kommunikációs ismereteik mentén integráltak ebbe a képzésbe.

Kiknek ajánljuk?

• Menedzserek
• Csoportvezetők
• HR-esek
• Oktatók
• Gyakorló coach-ok
• Trénerek
• Ügyfélszolgálaton dolgozók

Ki vághat bele?

• Retorikaiskolánk képzési rendjében mindazok, akik az átfogó retorikai fejlesztési ciklusból a szónokképzést sikeresen lezárták vagy legalább a magánbeszélgetések retorikája részig eljutottak. Előnyt jelent a saját élmény önismereti területen és a kiváló szónokképzés elvégzése.
• Bárki, aki nem végzett nálunk általános retorikai fejlesztést, de rendelkezik saját élménnyel önismereti területen és egy első interjút követően felvételt nyer a képzésre. Az ilyen módon felvettek számára kötelező egy nulladik, magánbeszélgetések retorikájából tartott előzetes alkalmon is részt venni.
• Egy adott képzési csoportba kontraindikált személyek egyszerre nem nyerhetnek felvételt. Kontraindikációnak számítanak a szoros rokoni kapcsolatok, azonos munkahelyen dolgozók esetében a függelmi viszony.

Milyen hosszú a képzés?

Hatszor 2,5 órás képzésünk nagyjából másfél hónap alatt fut végig. Azok számára, akik a képzési rendünk átfogó retorikai képzésében még nem végeztek szónokképzést, egy nulladik, szintre hozó alkalmon is részt kell venniük a magánbeszélgetések retorikájából (visszacsatolástechnika, EMK, közléssorompók, kompetencia).

Miről szól a képzés?

Konfliktus és agressziókezelési modul

• Erőszakmentes kommunikáció
• Érzelmi kommunikáció
• Empátia
• Problémafelismerés konfliktus és agresszió esetében
• Közléssorompók hatékony elkerülése
• Saját kompetenciahatárok megismerése
• Énerőfejlesztés
• Énhatárok megismerése és védelme
• Asszertív kommunikáció
• Értő figyelem és aktív hallgatás
• A lélektani tükrözés kommunikációs modellje

Munkatársak közötti feszültségkezelési modul

• Problémafelismerés kollégák közötti feszültség esetében
• Játszmaelmélet és játszmaoldás gyakorlata
• Feszültségkezelés
• Kritikus üzenetek adás és fogadása
• Trauma azonosítás és dialogikus feltérképezés
• Segítőhelyzetek meghatározása és kommunikációja
• Direktív és non-direktív szemlélet a segítő helyzetek retorikájában

Hatékonyságnövelési modul

• Céges folyamatok (soft és hard) kommunikációs különbsége
• Problémafelismerés a munkatársak és munkacsoportok elakadásában
• Önbizalom fejlesztése
• Motiválásgyakorlat
• Bevonástámogatás és együttműködés gyakorlata
• Tehetséggondozás

Kedvezményes részvételi lehetőség

Retorikaklubjaink aktív tagjai előnyt élveznek a rangsorolásos jelentkezésnél és a mindenkori árakhoz képest is kedvezményesen vehetnek részt a kommunikációs coaching képzésünkön.

Hogyan tud jelentkezni?

Jelentkezéshez írjon egy érdeklődő ímélt az info@retorikaiskola.hu címre.